Perguntas Frequentes
A Casa Torcedor foi criada através de dois amigos que são apaixonados por futebol, mas não conseguiam achar lojas confiáveis e sem peças de qualidade para satisfazer a sua paixão.
Foi pensando nisso que decidimos criar a Casa Torcedor em 16 de Agosto de 2019. Nesse dia nasceu a loja com a missão de poder entregar os melhores produtos e com preços que cabem no seu bolso.
Através de muita pesquisa de mercado encontramos o nosso fabricante, hoje nós conseguimos entregar Réplicas identicas as oficiais, as chamadas "Tailandesas 1:1" nossos produtos são produzidos com a mesma qualidade dos produtos oficiais, tendo apenas a diferença no local de fabricação.
Nossa Fábrica fica localizada em Hong Kong na China, por isso conseguimos ter um preço acessível que caiba no seu bolso.
Após a confirmação do seu pedido. levasse em torno de 1 dias para fabricação da sua camisa.
Logo depois disso o seu pedido, passa para o processo de despache e envio da sua mercadooria direto pra sua casa, isso leva em torno de 10 à 25 dias úteis.
Você pode acelerar o recebimento do seu pedido obtando por um de nossos fretes,
Atualmente possuimos 3 modelos de envio: são eles.
PAC, SEDEX E JADLOG.
A nossa loja possui o selo de segurança do Mercado pago em seu pagemento. Atualmente este é o meio de pagamento mais seguro do país, onde seus dados e sua compra estão 100% protegidos.
Nós nos Orgulhamos em falar que a Casa Torcedor tem 97% de satisfação de nossos clientes, são mais de 3 mil pedidos realizados mensalmente e contamos com mais de 30% de recompra todos os meses de nossos amados clientes.
Atualmente contamos com 4 funcionários no atendimento para melhor te atender, você pode entrar em contato conosco nos seguintes canais (Whatsapp, E-mail, Instagram e Facebook).
Se porventura você não fique satisfeito seu produto nós temos garantia de Fábrica de 7 dias após a entrega ter sido realizada. por tanto se seu produto venha com algum defeito nos lhe damos as seguintes Garantias, que são elas:
Troca do produto defeituoso por um produto idêntico em condições perfeitas ou Reembolso total do seu dinheiro de volta e devolução do seu pedido. (Nós 2 casos você precisa comprovar o problema que esteja acontece